ДОСТАВКА

Доставка по России осуществляется курьерской службой СДЕК.
Вам доступны 2 способа доставки: доставка по пункта выдачи заказов (ПВЗ) и доставка до Вашего адреса.
Доставка СДЕК до пункта выдачи по России – 500 руб
Доставка СДЕК курьером до двери по России – 550 руб.

• Отправка в течение 3-х дней после оформления заказа.

Самовывоз. Доступен из нашего шоу-рума после получения подтверждения о готовности заказа, по предварительной договоренности о времени.
Адрес шоурума: г. Н.Новгород, ул. Малая Покровская 6к2 (2 этаж).
Доставка по Нижнему Новгороду возможна курьерской службой Yandex Go по тарифам курьерской службы. Для этого укажите в коментариях необходимость доставки курьером по городу.

• Срок формирования заказа для самовывоза и отправки по Нижнему Новгороду - 1-2 дня.

Возврат товара надлежащего качества для всех регионов России: если покупка не подошла вам (передумали, не понравилась, неудобная), ее можно вернуть в течение 7 дней с момента получения, кроме категорий товаров, которые не подлежат возврату / обмену, согласно Закону о защите прав потребителей.

Для возврата товара необходимы:
Ксерокопия первой страницы паспорта
Электронный чек
Заявление на возврат

Важным условием возврата товара надлежащего качества является:
1.Сохранность товарного вида изделия (упаковка, ярлыки, пломбы, инструкции и т.д.).
2.Сохранность потребительских свойств товара.
3.Документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (электронный чек).

Для того, чтобы произвести возврат товара, купленного в нашем интернет-магазине необходимо сделать следующее:

1. Сообщить о своем намерении вернуть товар по электронной почте auroomstorenn@gmail.com , указав номер заказа и прикрепив необходимые для возврата документы.
2. После получения вашего обращения на возврат, менеджер вышлет вам номер отправления, по которому в течении 7 дней с момента получения заказа вы будете должны сдать посылку в полной комплектации в любом пункте выдачи СДЭК.
3. Возврат товара оплачивается покупателем!

После того, как мы получим и проверим посылку, денежные средства будут возвращены на банковскую карту.
Денежные средства возвращаются в течение 10 дней после получения нами возврата.
Обратите внимание!

• Если Товар был в эксплуатации, имеет дефекты (пятна, трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в фирменной упаковке, то в возврате вам будет отказано.

1. Обнаружение при получении заказа. Если при получении заказа Вы обнаружили бой, сколы — необходимо сделать фото и составить претензионный акт. Данный акт должен быть подписан работником курьерской службы и выслан вместе с фото брака и необходимыми документами для возврата нам на почту auroomstorenn@gmail.com.
2. Обнаружение в течение 7 дней после получения заказа.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара. Возврат товара ненадлежащего качества возможен в течение 7 дней.

• Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству товара в индивидуальном порядке, просим ваc направить письменное обращение по адресу auroomstorenn@gmail.com. либо позвонить по телефону: +7 (910) 389-29-19. Расскажите подробно о возникшей проблеме с товаром. Ваша претензия будет рассмотрена в течение 48 часов с момента получения. Мы найдем для вас оптимальное решение!