Возврат
Возврат товара надлежащего качества для всех регионов России.
Если покупка не подошла вам (передумали, не понравилась, неудобная), ее можно вернуть в течение 7 дней с момента получения, кроме категорий товаров, которые не подлежат возврат /обмену, согласно Закону о защите прав потребителей.
Для возврата товара необходимы:
Ксерокопия первой страницы паспорта
Электронный чек
Заявление на возврат
Важным условием возврата товара надлежащего качества является:
1.Сохранность товарного вида изделия (упаковка, ярлыки, инструкции и т.д.).
2.Сохранность потребительских свойств товара.
3.Документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (электронный чек).
Для того, чтобы произвести возврат товара, купленного в нашем интернет-магазине необходимо сделать следующее:
Денежные средства возвращаются в течение 10 дней после получения нами возврата.
Так же возврат можно сделать в нашем шоуруме.
Обратите внимание!
Если Товар был в эксплуатации, имеет дефекты (пятна, трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в фирменной упаковке, то в возврате вам будет отказано.
Если покупка не подошла вам (передумали, не понравилась, неудобная), ее можно вернуть в течение 7 дней с момента получения, кроме категорий товаров, которые не подлежат возврат /обмену, согласно Закону о защите прав потребителей.
Для возврата товара необходимы:
Ксерокопия первой страницы паспорта
Электронный чек
Заявление на возврат
Важным условием возврата товара надлежащего качества является:
1.Сохранность товарного вида изделия (упаковка, ярлыки, инструкции и т.д.).
2.Сохранность потребительских свойств товара.
3.Документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (электронный чек).
Для того, чтобы произвести возврат товара, купленного в нашем интернет-магазине необходимо сделать следующее:
- Сообщить о своем намерении вернуть товар по электронной почте auroomstorenn@gmail.com , указав номер заказа и прикрепив необходимые для возврата документы.
- После получения вашего обращения на возврат, менеджер вышлет вам номер отправления, по которому в течении 7 дней с момента получения заказа вы будете должны сдать посылку в полной комплектации в любом пункте выдачи СДЭК.
- Возврат товара оплачивается покупателем.
Денежные средства возвращаются в течение 10 дней после получения нами возврата.
Так же возврат можно сделать в нашем шоуруме.
Обратите внимание!
Если Товар был в эксплуатации, имеет дефекты (пятна, трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в фирменной упаковке, то в возврате вам будет отказано.
Обнаружение при получении заказа.
Если при получении заказа Вы обнаружили бой, сколы — необходимо сделать фото и составить претензионный акт. Данный акт должен быть подписан работником курьерской службы и выслан вместе с фото брака и необходимыми документами для возврата нам на почту auroomstorenn@gmail.com.
Обнаружение в течение 14 дней после получения заказа.
Возврат товара ненадлежащего качества возможен в течение 14 дней.
Сообщить о своем намерении вернуть товар по электронной почте auroomstorenn@gmail.com , указав номер заказа и приложив фото и описание брака.
Так же возврат можно сделать в нашем шоуруме.
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.
Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству товара в индивидуальном порядке, просим Ваc направить письменное обращение по адресу auroomstorenn@gmail.com. либо позвонить по телефону: +7 (910) 389-29-19. Расскажите подробно о возникшей проблеме с товаром.
Ваша претензия будет рассмотрена в течение 48 часов с момента получения. Мы найдем для вас оптимальное решение!
Если при получении заказа Вы обнаружили бой, сколы — необходимо сделать фото и составить претензионный акт. Данный акт должен быть подписан работником курьерской службы и выслан вместе с фото брака и необходимыми документами для возврата нам на почту auroomstorenn@gmail.com.
Обнаружение в течение 14 дней после получения заказа.
Возврат товара ненадлежащего качества возможен в течение 14 дней.
Сообщить о своем намерении вернуть товар по электронной почте auroomstorenn@gmail.com , указав номер заказа и приложив фото и описание брака.
Так же возврат можно сделать в нашем шоуруме.
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.
Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству товара в индивидуальном порядке, просим Ваc направить письменное обращение по адресу auroomstorenn@gmail.com. либо позвонить по телефону: +7 (910) 389-29-19. Расскажите подробно о возникшей проблеме с товаром.
Ваша претензия будет рассмотрена в течение 48 часов с момента получения. Мы найдем для вас оптимальное решение!
